Seminar Souveräner Umgang mit Konflikten

Workshop für Frauen

Couragierte Frauen geraten häufiger in Konflikte oder provozieren Konflikte durch ihr Engagement. Die individuellen Bewältigungsstrategien sind unterschiedlich, fallen offensiv oder defensiv aus. Im beruflichen Alltag erhalten wir selten eine Rückmeldung zu unserem Verhalten, sondern grübeln auf uns selbst gestellt darüber nach, ob wir alles richtig gemacht haben.

In diesem Workshop werden Konflikte und das gezeigte Verhalten genau betrachtet, die Wahrnehmung für das eigene Denken, Handeln und Fühlen trainiert und der Blick auf das Verhalten der Konfliktpartner geschärft. Die Teilnehmerinnen reflektieren ihre individuellen Stärken und Schwächen und können alternative Verhaltensweisen erproben.

Dabei wird jede Teilnehmerin das Seminar anders erleben: Eher aufbrausende Menschen können daran arbeiten, sachliche Themen in den Vordergrund zu stellen. Zurückhaltende Teilnehmerinnen können dominante Verhaltensweisen ausprobieren. Im Erfahrungsaustausch werden Konfliktsituationen aus der Praxis bearbeitet, um diesen in Zukunft gelassener und effektiver begegnen zu können.

Aus dem Seminarinhalt

• Praxiswissen zum Thema Konflikt
  • Eskalationen erkennen und vermeiden
  • Unterschiedliche Konfliktverhalten bzw. Schutzhaltungen
  • Im Konflikt gefangen • Teufelskreis-Modell
  • Der Weg zur Konfliktlösung
• Konstruktiver Umgang mit Konflikten
  • Konfliktgespräche zielführend vorbereiten
  • Interessenbasierte Gesprächsführung / Harvard Konzept
  • Positionen und Interessen verstehen und herausarbeiten
  • Umgang mit unterschiedlichen Charakteren
• Kommunikation
  • Eskalierende und deeskalierende Gesprächsführung
  • Widerstandsfreies Ansprechen von Themen
  • Verteidigung versus Nachfragen
• Eigene Rolle im Konflikt
  • Persönliche Sicht auf Konflikte
  • Eigene Trigger im Umfeld von Konflikten
  • Ziel eines Konfliktgesprächs
• Wenn es schwierig wird
  • Gründe für Wut und Aggression
  • Umgang mit Emotionen und Aggression
  • Schwierige Gespräche meistern
  • Angriffe und Widerstand aufnehmen und in die Lösungssuche integrieren
• Bearbeitung von Praxisfällen der Teilnehmenden

Das Seminar richtet sich an

Women only! Dieser Workshop richtet sich an Gleichstellungs-/Frauenbeauftragten, ihre Stellvertreterinnen und Vertrauensfrauen sowie an Personalrätinnen und Frauen in/vor Führungsaufgaben im öffentlichen Dienst.

Freistellung und Kostentragung für Gleichstellungs-/Frauenbeauftragte erfolgen nach den Vorgaben des Bundesgleichstellungsgesetzes (§ 10 Abs. 5, § 29) bzw. den entsprechenden Bestimmungen der Ländergesetze.

Achtung: begrenzte Teilnehmerzahl!

Unsere Expertin

Petra Kastenholz ist Diplom Ingenieurin, Wirtschaftsmediatorin, Scrum Master, Business Coach und Coach für The Work (Auflösen von hinderlichen Glaubenssätzen). Petra Kastenholz verbindet in Ihren Workshops und Seminaren strukturiertes Denken und Handeln mit einem empathischen Blick auf die Menschen: PerspektivWerkstatt.com

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