Mensch Mitarbeiter!
Der richtige Umgang mit Besserwissern, Frustrierten, Perfektionisten, Querulanten, Mobbern und Co.
- Einband:gebunden
- Umfang:248 Seiten
- Format:17,0 x 24,0 cm
- ISBN:978-3-96186-059-3
- Bestellnummer: M059
- Gewicht (Gramm):603
- Auflage:2
- Erscheinungstermin:Oktober 2021
Verantwortungsbewusste Mitarbeiterführung
In Zeiten permanenten Arbeits- und Fachkräftemangels wird nachhaltige Mitarbeiterbindung zum Erfolgsfaktor selbst wenn der eine oder andere Mitarbeiter nicht zur pflegeleichten Sorte Mensch gehört. Sein Verhalten kann den Vorgesetzten in den Wahnsinn treiben, Kollegen aufwiegeln und das Betriebsklima negativ beeinflussen. Leidet dann noch die Arbeitsleistung oder sogar der Ruf des Unternehmens, besteht akuter Handlungsbedarf.
Doch statt arbeitsrechtliche Schritte einzuleiten und mit der Kündigung zu liebäugeln, gibt es zumeist bessere Mittel und Wege, schwierige Mitarbeiter in ihre Schranken zu weisen. Denn hinter dem kritikwürdigen Verhalten verbirgt sich oft Potenzial, das es zu entdecken und zu nutzen gilt. Darin liegt die besondere Herausforderung an den Vorgesetzten. Sein Ziel ist es, Querulanten und andere Sorgenkinder neu zu motivieren und auf den richtigen Weg zu führen, um ihre Arbeitsleistung zu steigern und die Mitarbeiterzufriedenheit zu verbessern.
Erfolgsautor Hans-Jürgen Kratz liefert in seinem neuesten Buch Mensch Mitarbeiter! Empfehlungen und Handlungsanstöße für Führungskräfte, um schwierige Mitarbeiter zum Wohle aller Beteiligten zu zähmen. Die Auflösung des Arbeitsverhältnisses bleibt dann auf gravierende Ausnahmefälle beschränkt.
metropolitan – Finde deine Stärken
Die Berufswelt verändert sich ständig und der Wandel ist bis in alle Lebensbereiche hinein spürbar. Neue Herausforderungen und Anforderungsprofile, aber auch Umbrüche und Konflikte werfen Fragen auf und verunsichern. Hier setzt metropolitan in den Bereichen Job – Persönlichkeit – Zukunft an, um seine Leser voranzubringen und mit Ideen, Rat und Informationen zu begleiten.
Entdecken Sie unser Programm!
Kunden haben sich ebenfalls angesehen
Ausgabe 2026: Auslieferung ab ca. Mitte Dezember 2025
Praxiskommentar zum BPersVG mit Sonderteil Soldatenvertretung
Englisch für militärische Führungskräfte
E-Book enthält Kapitel F und G (Abkürzungs- und Vokabelverzeichnis)
Kommentar für die Praxis
Mit Erläuterung zur Wahlordnung
Eingruppierung und Gesundheitsschutz nach TVöD-VKA
Handbuch für militärische Führer
Führungsprozess bis Divisionsebene
Mehr Lebensqualität im Krankheits- und Pflegefall
Ein Bildatlas und Praxisbuch
Die wesentlichen Tätigkeitsmerkmale nach der Entgeltordnung der Kommunen
Upgrade Version 5.1
Erwachsene - Kinder - Jugendliche
Zukunftsfähige Personal- und Verwaltungsarbeit gestalten
