Wirkungsorientierte Leistungsmessung: Der Balanced Performance Report

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Abbildungsverzeichnis
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Abbildungsverzeichnis
Abbildung 1: Methodik der Kennzahlenentwicklung ............. 24
Abbildung 2: Architektur von Kennzahlensystemen ............... 26
Abbildung 3: DuPont-Kennzahlensystem ................................. 28
Abbildung 4: ZVEI-Kennzahlensystem ...................................... 29
Abbildung 5: Rentabilitäts-Liquiditäts-Kennzahlensystem ..... 30
Abbildung 6: EFQM-Modell ....................................................... 31
Abbildung 7: Strategy Map ....................................................... 37
Abbildung 8: BSC-Perspektiven 1 .............................................. 43
Abbildung 9: BSC-Perspektiven 2 .............................................. 44
Abbildung 10: BSC-Perspektiven 3 .............................................. 44
Abbildung 11: Dimensionen der Leistungswirkung ................... 45
Abbildung 12: Ausgewogenheit und Zusammenhang
von Kennzahlen in PM-Systemen ....................... 50
Abbildung 13: Die Perspektiven der Gemeinnützigen
Organisation ........................................................ 86
Abbildung 14: Wirkungsgefüge der strategischen Teilziele . .... 89