Strategisches Management im Sozialen Bereich

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Stichwortverzeichnis
200
Produktentwicklung 133
Produktlebenszyklus 107
Produkt-Markt-Analyse 106
Produkt-Markt-Orientierung 34
Produktorientierung 34
Produktportfolio 106
Produktspezialisierung 127
Professionalisierungsdruck 15
Prognose 21, 49, 180
Projektmanagement 185
Prozess-Benchmarking 100
Prozessmanagement 185
Qualitätsdruck 13
Qualitätsführerstrategie 162
Qualitätsstrategie 144, 163
Qualitätsverbesserungen 99
Quersubventionierung 81
Question Marks 114
Rahmenbedingungen 20
Realisierung von Strategien 23
Reduzierung der Komplexität 21
Reifephase 108
Relevanter Markt 33
Reliabilität 21
Reputationsorientierte Strategie 124
resource-based-Ansatz 166
Ressourcen 106
Ressourcenorientierung 167
Retropolation 50 , 151
Risiken 25, 106 , 134
Risiko, Definition 41
Rückgangsphase 108
Sachziele 55, 59, 170
Schaden-Nutzen-Bewertung 46
Schadensausmaß 45
Schöpferische Zerstörung 20
Schwächenanalyse 99
Scorecardplanung 179
Scoringbewertungen 118
Scoring-Tabellen 150
Segmente 63
Segmentierung der Klienten 63
Segmentierungskriterien 64
Segmentkonzentration 37
Sekundäre Aktivitäten 93
Selbstbewertung 88
Selbstverpflichtung zur Transparenz 158
Selektive Spezialisierung 128
Normstrategie 128
Nutzen der Leistung 33
Nutzenerwartung 36, 57
Nutzengewinn 93
Nutzenorientierung 34
Nutzenvorstellungen 33
Nutzer-Kriterien 64
Nutzwert-Tabelle 150
Öffentliche Berichte 175
Öffentlicher Sektor 13
Ökonomisierung Sozialer Arbeit 152
Operatives Management 18
Organisationsanalyse 86, 104
Organisatorische Ressourcen 87
Outpacingstrategien 138
Outputsteuerung 13
Outside-in-Perspektive 34, 36
Passgenaue Lösungen 76
Personalentscheidungen 159
Personalführung 164
Personalmanagement 160
Personalpolitik 164
Personalstrategien 120, 159
Phasenabgrenzung 108
Phasenorientierter Prozess 25
Planung 18, 20 , 25
Planungsphase 108
Planungsunsicherheiten 20
Politische Veränderungen 49
Poor Dogs 107, 114
Portfolio 128
Portfolioanalyse 106
Portfolio-Matrix 114
Portfolio nach McKinsey 115, 130
Positionierung der Einrichtung 121
Potenzielle Konkurrenz 35 , 76, 80, 85
Preisbereitschaft 55
Preiselastizität 55
Preisempfindlichkeit 82, 86
Preis-Leistungsverhältnis 79, 85
Preisvorstellungen 33
Preisvorteil 76
Preiswettbewerb 76, 164
Prekäres Milieu 69
Primäre Aktivitäten 93
Principal-Agent-Probleme 154
Prinicpal 152
Privatisierungsdruck 15
Produkt-Benchmarking 100