Strategisches Management im Sozialen Bereich

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Stichwortverzeichnis
199
Marktbearbeitungsstrategien 138
Marktbereiche 36
Marktbeziehungen 20
Marktdruck 112
Marktdurchdringung 133, 134
Markteintritt 80, 85
Markteintrittschranke 85
Marktendogene Störungen 20
Marktentwicklung 133, 134
Markterfordernisse 18
Marktexogene Störungen 20
Marktkräfte 49
Marktliche Ressourcen 87
Marktöffnung 13, 123
Marktorientierung 29, 119 , 124, 167
Marktsegmentierung 126
Marktsituation 32
Marktspezialisierung 128
Marktsteuerung 163
Marktverständnis 75
Marktvolumen 79
Marktwachstum 107
Meilensteine 22
Messung des strategischen Erfolgs 170
Michigan-Ansatz 161
Migranten-Milieu 70
Milieugruppierungen 63
Milieustudien 70
Mission 25, 28 , 31, 61, 132 , 134, 168 , 179, 185
Missionsorientierte Strategie 124
Mitarbeiter 83
Mitarbeiter als Erfolgsfaktor 166
Mitarbeiterbeurteilung 88
Mitarbeiter, Entlassung 130
Mitarbeiterfluktuation 43
Mitbewerber 85
Mitgliedschaften 145
Mittelfreisetzung 131
Motivationsfunktion 30
Mustervoraussagen 21
Nachfragemonopol 82, 85
Nachfrager 33, 39
Nachfragerproblem 36
Nachkontaktphase 94
Netzwerkbeziehung 81
Nische 133
Nischenspezialisierung 127
Nischenstrategie 119
Nonprofit-Organisationen 122, 124
Nonprofit-Organisaton, alternatives Portfolio 132
Koordinationsfunktion 30
Kostenführerschaft Preisvorteile 137
Kostenführerstrategie 162
Kostenstrategie 144
Kostenträger 41, 59, 60, 62 , 77
Kostenträgerbezogene Wertschöpfung 92
Kostenvorteile 133, 136
Kunden 61
Kundenanalyse 39, 55
Kundenbedürfnisse 34
Kundenbeziehung 41
Kundenbezogene Ressourcen 87
Kundenbezogene Wertschöpfung 98
Kundenbindung 141
Kundengewinnung 141
Kundennutzen 34
Kundenorientierung 186
Kundenproblem 36
Kundenstruktur 62
Kundenumfrage 100
Kundenzufriedenheit 59, 61
Lebensstilorientierung 67
Lebenszyklusstadium 85
Legitimationsfunktion 30
Leistungsentwicklung 134
Leistungserbringungsziele 31
Leistungsorientierte Bezahlung 156
Leistungspakete 82
Leistungsstrategien 120
Leistungsvorteile 137
Leistungswirkung 31, 179
Leitbild 25, 26 , 28, 29, 30 , 119, 168 , 174, 185
Lernprozesse 185
Lieferanten 41, 83
Liquidität 173
Lotsenfunktion 29
Makroebene 39
Mangelnde Transparenz 155
Markentreue 79
market-based-view 34
Marketingstrategien 120
Markt 39
Marktabdeckung 128
Marktabdeckungsstrategien 133
Marktanalyse 32, 39, 75
Marktanforderung 123
Marktanteil 113
Marktattraktivitätsportfolio 115, 116
Marktaustrittschranken 78, 85