Bankkaufmann/Bankkauffrau: Fit für die mündliche Prüfung

Praxisbezogene Fälle zur Kundenberatung

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Buch

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ISBN:	978-3-8029-4860-2
Bestellnummer:	5321600

Auflage:	11
Erscheinungstermin:	August 2017
Größe in KB:	1919 (zzgl. Wasserzeichen)
Kopierschutz:	Wasserzeichen

Beratungs- und Fachkompetenz trainieren Die mündliche Prüfung Bankkauffrau und Bankkaufmann...

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Beratungs- und Fachkompetenz trainieren

Die mündliche Prüfung Bankkauffrau und Bankkaufmann ist von besonderer Bedeutung, ihre Bewertung fließt mit doppelter Gewichtung in das Gesamtergebnis ein.

Das Trainingsbuch Bankkaufmann/Bankkauffrau: Fit für die mündlichen Prüfung bereitet optimal auf die Anforderungen der mündlichen IHK-Prüfung vor:

Beratungsgespräche selbstständig planen und führen
Nutzenorientiert informieren über Konditionen und Bankdienstleistungen
Kundenbedürfnisse ermitteln und maßgeschneiderte Lösungen anbieten
Cross-Selling-Ansätze im Beratungsgespräch erkennen und nutzen

Der Prüfling erfährt Wissenswertes über Organisation und Ablauf der Prüfung und kann anhand zahlreicher Praxisfälle die einzelnen Beratungssituationen nachvollziehen. Im Anschluss an jeden Fall werden die jeweiligen Lösungsvorschläge ausführlich erläutert.

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Sehr gut genutzter Titel zur Prüfungsvorbereitung.

ekz - Informationsdienst für Bibliotheken

Die übersichtliche, praxisorientierte Gliederung des Buches erleichtert das Selbststudium. 30 Beratungssituationen decken den gesamten Bereich der Bankwirtschaft ab. Kundenorientierte Übungsfälle trainieren die Beratungs- und Fachkompetenz. Dieses Trainingsbuch bereitet die Auszubildenden sehr gut auf die mündliche Prüfung vor.

IHK-Magazin Aschaffenburg

Das Trainingsbuch zeichnet sich durch seinen praxisorientierten Aufbau aus. Der Band schult anhand kundenorientierter Übungsfälle eine breit angelegte Beratungs- und Fachkompetenz.

Wirtschaftsmagazin - IHK Erfurt

Heinz Rotermund, Studiendirektor a.D., war Bankfachlehrer sowie Fachbereichsleiter an einer kaufmännischen Berufsschule und viele Jahre als Prüfer tätig.

Andrea Schubert, langjährige Ausbilderin eines größeren Bankinstituts, verfügt als Prüferin bei der IHK über umfassende Prüfungserfahrung.