Strategisches Management im Sozialen Bereich

6 / 21

Gesamtinhaltsverzeichnis
6
4. Strategien in der Sozialen Arbeit ............................................................................................... 119
4.1 Unternehmensstrategien ............................................................................................................ 121
4.1.1 Die Positionierung der Einrichtung ............................................................................................ 121
4.1.2 Marktsegmentierung: Wo wollen wir tätig werden? ............................................................... 126
4.1.3 Das Portfolio: Wie wollen wir unsere Leistungen zusammensetzen? ........................................ 128
4.2 Geschäftsfeldstrategien .............................................................................................................. 132
4.2.1 Wachstumsstrategien .................................................................................................................. 133
4.2.2 Marktabdeckungsstrategien ....................................................................................................... 135
4.2.3 Wettbewerbsvorteilsstrategien .................................................................................................. 135
4.2.4 Marktbearbeitungsstrategien .................................................................................................... 138
4.2.5 Verhaltensstrategien ................................................................................................................... 140
4.2.6 Skalierungsstrategien .................................................................................................................. 142
5. Realisierung der Strategien ........................................................................................................ 149
5.1 Voraussetzungen für erfolgreiche Strategien ........................................................................... 149
5.2 Corporate Governance und Transparenz ................................................................................... 152
5.3 Strategisches Personalmanagement .......................................................................................... 159
5.4 Steuerung der Strategieumsetzung mit Hilfe von Kennzahlen ............................................... 170
5.5 Berichte im Sozialen Bereich: Der Social Reporting Standard .................................................. 174
5.6 Die Strategieumsetzung mittels der Balanced Scorecard ......................................................... 176
5.7 Umsetzung des strategischen Managements ............................................................................ 185
Schlussbetrachtung .......................................................................................................................................... 189
Literaturverzeichnis ......................................................................................................................................... 191